Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Costul transportului pentru retur va fi suportat de către client.

In cazul in care este mai simplu pentru dvs, ne puteti contacta pe Facebook Messenger pentru a va ajuta un operator . Daca ne contactati pe Facebook Messenger nu mai este nevoie de completarea formularului.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Informaţii despre comandă
Informaţii despre produs și motivul de returnare